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Changer de banque : les 22 jours de la mobilité bancaire

Changer de banque : les 22 jours ouvrés de la mobilité bancaire expliqués étape par étape, ce qui est automatique, gratuit, et ce qui reste à votre charge.

Elodie Lefevre Elodie LefevreBanque, budget, téléphonie et vie numérique
Publié
7 octobre 2026
Relu
8 octobre 2026
Lecture
4 min
Dans cet article6 parties
  1. Qui s’occupe de quoi, et en combien de temps
  2. Ce que la mobilité bancaire ne transfère jamais
  3. Fermer l’ancien compte : souvent à votre charge
  4. Ce qui peut varier selon votre situation
  5. Questions fréquentes
  6. À découvrir également

Changer de banque ne vous oblige plus à transférer vous-même vos prélèvements et virements récurrents : depuis l’entrée en vigueur du service de mobilité bancaire le 6 février 2017 (loi Macron n° 2015-990 du 6 août 2015), c’est votre nouvelle banque qui pilote l’opération, gratuitement, en 22 jours ouvrés maximum.

Qui s’occupe de quoi, et en combien de temps

Tout commence chez la nouvelle banque : vous signez un mandat de mobilité bancaire et lui fournissez le RIB de votre ancien compte. À partir de là, c’est elle qui pilote l’ensemble du dossier auprès de votre ancienne banque et des organismes qui vous prélèvent ou vous virent de l’argent (

Le délai légal maximum est de 22 jours ouvrés à compter de la réception de vos pièces, et il se découpe en quatre étapes chiffrées (

Main qui signe un document officiel sur un bureau

Voici le séquençage exact des 22 jours, du jour de votre signature à la mise à jour complète chez les émetteurs

Les 22 jours ouvrés de la mobilité bancaireSignature du mandatVous signez le mandat de mobilité bancaire auprès de votre nouvelle banque, avec le RIB de l’ancien compte.La nouvelle banque interroge l’ancienneElle a 2 jours ouvrés pour demander la liste de vos prélèvements et virements récurrents des 13 derniers mois.L’ancienne banque transmet la listeElle dispose de 5 jours ouvrés, à partir du jour 2, pour répondre à cette demande.Les émetteurs sont informésLa nouvelle banque a 5 jours ouvrés pour avertir employeur, organismes et prestataires de vos nouvelles coordonnées bancaires.Les émetteurs sont à jourEmployeur et organismes disposent de 10 jours ouvrés pour tenir compte du changement.

Source du séquençage : sources secondaires concordantes (selectra.info, relevé le 07/10/2026). Le séquençage précis des délais présenté par la page officielle economie.gouv.fr consacrée à la mobilité bancaire peut avoir évolué; vérifiez ce détail auprès de votre banque ou sur le site officiel avant de vous engager sur un calendrier précis.

À retenir

Le service de mobilité bancaire est entièrement gratuit : aucun frais ne peut vous être facturé pour ce transfert, et c’est votre nouvelle banque qui pilote tout le dossier, pas vous.

Ce que la mobilité bancaire ne transfère jamais

Deux catégories échappent au dispositif. D’abord, les paiements réglés directement par carte bancaire plutôt que par prélèvement SEPA, comme certains abonnements : ils ne basculent pas automatiquement sur votre nouveau compte, vous devez les mettre à jour vous-même auprès de chaque prestataire. Ensuite, les produits d’épargne réglementés — Livret A, LDDS, LEP — ne sont pas des comptes courants et ne peuvent pas être transférés dans le cadre de la mobilité bancaire (

Le saviez-vous ?

Votre Livret A, votre LDDS ou votre LEP ne suivent pas le mouvement : ces produits réglementés restent où ils sont, la mobilité bancaire ne concerne que votre compte courant et ses opérations récurrentes.

Main qui tient une carte bancaire, gros plan

Fermer l’ancien compte : souvent à votre charge

La fermeture du compte que vous quittez n’est pas automatique dans tous les cas : selon la banque et l’offre choisie, vous devez généralement en faire la demande expresse, même si certaines banques d’accueil s’en chargent dans le cadre du mandat de mobilité. Les pratiques variant selon l’établissement, ne partez pas du principe que votre ancien compte se fermera seul une fois le transfert terminé : vérifiez ce point directement avec votre nouvelle banque au moment de la signature.

Ce qui peut varier selon votre situation

Le détail du séquençage des 22 jours présenté ci-dessus repose sur des sources concordantes mais secondaires, pas sur le texte officiel lui-même. Vérifiez-le auprès de votre banque ou du site officiel avant de planifier une date précise. Par ailleurs, les pratiques de clôture automatique de l’ancien compte ne sont pas encadrées de façon uniforme par la loi : elles varient d’un établissement à l’autre, n’imaginez donc pas qu’elle est systématique. Enfin, aucune statistique fiable et datée sur la part des Français qui changent de banque chaque année n’a pu être confirmée : nous ne l’affichons pas tant qu’elle n’est pas vérifiée.

Questions fréquentes

Dois-je fermer moi-même mon ancien compte ?

Dans la plupart des cas, oui : la fermeture n’est pas automatique et dépend de votre banque et de votre offre. Certaines banques d’accueil s’en occupent dans le cadre du mandat de mobilité, mais vérifiez-le avant de considérer le dossier clos.

Les abonnements payés par carte bancaire sont-ils transférés ?

Non. Seuls les prélèvements et virements récurrents de type SEPA sont repris par le dispositif. Un abonnement débité directement sur votre carte doit être mis à jour par vous-même auprès de chaque prestataire.

Que faire si un prélèvement est rejeté pendant la transition ?

Le mandat de mobilité vise justement à limiter ce risque en informant les émetteurs dans les délais prévus (jusqu’au jour 22). Si un rejet survient malgré tout pendant cette période, contactez votre nouvelle banque, qui pilote le dossier, pour qu’elle régularise la situation avec l’émetteur concerné.

La mobilité bancaire a-t-elle un coût ?

Non, le service est gratuit : aucun frais ne peut vous être facturé pour la mobilité bancaire elle-même.

Sources

  1. selectra.info — Selectra — Mobilité bancaire : fonctionnement et délais (relevé le 07/10/2026)
  2. selectra.info — Selectra — Changer de banque : ce qui n’est pas transféré (relevé le 07/10/2026)
  3. particuliers.sg.fr — Société Générale — La mobilité bancaire expliquée (relevé le 07/10/2026, cité à titre d’exemple du cadre légal, pas comme recommandation de cet établissement)

Mosaïque est un média d’information : nous ne sommes ni banque ni intermédiaire financier, et nous ne proposons aucune ouverture de compte.

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Elodie Lefevre
Écrit par

Elodie Lefevre

Journaliste, rubrique Argent & Numérique · Banque, budget, téléphonie et vie numérique

Elodie Lefevre suit pour Mosaïque tout ce qui touche au porte-monnaie et aux écrans du quotidien : frais bancaires, aides, forfaits, sécurité en ligne. Elle part des textes officiels (Banque de France, Arcep, ANSSI, service-public.fr) et les traduit en démarches concrètes.

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